Narzędzia marki Parkside cieszą się dużą popularnością ze względu na ich niską cenę i pozytywne opinie użytkowników. Produkty dostępne są sezonowo w sklepach Lidl, ale przez cały rok można je kupić w sklepie internetowym. Ceny są bardzo atrakcyjne, co oznacza, że dobrze wyposażoną skrzynkę narzędziową można nabyć za niewielką cenę. Dzięki temu, że produkty Parkside są dostępne przez cały rok, można je kupić w dogodnym momencie, bez potrzeby czekania na sezonowe oferty. Oferowane narzędzia prezentują się estetycznie i mają dobrą specyfikację, co przyciąga uwagę potencjalnych klientów.
Sprawdź również – Piła stołowa Parkside 2000w – opinie na forum, parametry techniczne
Spis treści
Serwis Parkside – jak działa?
Serwis Parkside jest dostępny dla klientów, którzy zakupili produkty tej marki w Lidlu i objęte są one gwarancją. Gwarantem nie jest Lidl, ale inna firma, którą można znaleźć na tabliczce znamionowej produktu, w instrukcji obsługi lub na stronie internetowej producenta.
Aby złożyć reklamację z tytułu gwarancji, należy sprawdzić, kto jest gwarantem i skontaktować się bezpośrednio z nim. Jednakże, w przypadku, gdy gwarantem są określone podmioty, takie jak Butterfly, Delta-Sport, Hoyer, Grizzly, Kompernass i Targa, Lidl oferuje pomoc w procesie reklamacji.
Aby skorzystać z pomocy Lidla w tym zakresie, należy wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu lub skorzystać z chatbota. W treści wiadomości należy podać informacje, takie jak nazwę produktu, numer IAN, numer seryjny, kolor, cenę oraz datę zakupu. Należy również opisać wadę produktu i przedstawić żądanie reklamacyjne.
Po przesłaniu formularza, Lidl przekazuje zgłoszenie reklamacyjne do właściwego partnera serwisowego, który skontaktuje się z klientem w celu ustalenia szczegółów i dalszego postępowania. Następnie klient przekazuje wadliwy produkt do serwisu w celu naprawy lub wymiany na nowy.
W przypadku, gdy gwarantem jest inna firma, należy skontaktować się bezpośrednio z nią w celu zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji. W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi, należy skontaktować się bezpośrednio z Lidlem.
Warto zwrócić uwagę na to, że proces reklamacji może potrwać od kilku do kilkunastu dni, w zależności od partnera serwisowego i rodzaju reklamacji. Jednakże, Lidl stara się jak najszybciej i sprawniej rozpatrzyć każde zgłoszenie reklamacyjne i sprostać oczekiwaniom klientów.
Podsumowując, Serwis Parkside jest dostępny dla klientów, którzy zakupili produkty tej marki w Lidlu i objęte są one gwarancją. W celu złożenia reklamacji z tytułu gwarancji, należy sprawdzić, kto jest gwarantem i skontaktować się bezpośrednio z nim lub skorzystać z pomocy Lidla w przypadku określonych podmiotów. Po przesłaniu zgłoszenia reklamacyjnego, Lidl przekazuje je do właściwego partnera serwisowego, który podejmie dalsze działania. Warto pamiętać, że proces reklamacji może potrwać kilka dni.
Sprawdź również – Kosiarka akumulatorowa Parkside z Lidla – opinie na forum, instrukcja, cena
Lidl – serwis elektronarzędzi kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy związanej z serwisem elektronarzędzi zakupionych w Lidlu, skorzystaj z bezpłatnej infolinii dostępnej od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty od 8:00-18:00 pod numerem 800-012-071. W przypadku, gdy twój produkt jest objęty gwarancją, możesz skontaktować się bezpośrednio z gwarantem, którym są m.in. Butterfly, Delta-Sport, Hoyer, Grizzly, Kompernass i Targa. Lidl może jednak pomóc Ci w zgłoszeniu reklamacji gwarancyjnej. Przed złożeniem reklamacji, warto sprawdzić okres, zasady i warunki gwarancji danego produktu w oświadczeniu gwarancyjnym. W przypadku, gdy nie jesteś przedsiębiorcą, zawsze możesz złożyć reklamację bezpośrednio do Lidla jako sprzedawcy w oparciu o rękojmię konsumencką. W zakresie produktów zakupionych przed 01.01.2023 rękojmia za wady działa zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, natomiast od 01.01.2023 rękojmia za brak zgodności towaru z umową działa na podstawie ustawy o prawach konsumenta. Lidlowi przysługuje odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeśli wada produktu lub brak zgodności zostanie ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia Ci produktu.
Parkside – serwis części
Jeśli potrzebujesz części zamienne do narzędzi Parkside, możesz skorzystać z oferty firmy GTX Service. Firma ta specjalizuje się w obsłudze serwisowej i posprzedażowej różnych marek, w tym także Parkside. W ofercie GTX Service znajdziesz szeroki wybór części zamiennych do różnych narzędzi, co pozwoli Ci szybko i skutecznie naprawić swoje urządzenia. Dodatkowo, firma oferuje także usługi okołonarzędziowe, co oznacza, że możesz zlecić serwisowanie swoich narzędzi bez wychodzenia z domu. Platforma GTX Service jest łatwa w obsłudze i posiada intuicyjny interfejs, dzięki czemu zamówienie potrzebnych części lub zlecenie naprawy jest szybkie i wygodne. Warto również podkreślić, że firma GTX Service działa profesjonalnie i szybko, co pozwala na szybką naprawę narzędzi i powrót do ich użytkowania.
Reklamacja Parkside
Jeśli chcesz zgłosić reklamację produktu marki Parkside zakupionego w sklepie stacjonarnym Lidl, możesz zrobić to bezpośrednio w tym sklepie. Aby dokonać reklamacji, konieczne będzie przedstawienie dowodu zakupu, np. paragonu lub faktury. Jeśli jednak nie masz takiego dowodu, możesz złożyć pisemne oświadczenie potwierdzające zakup produktu. W ramach reklamacji zostaniesz poproszony o przedstawienie szczegółów problemu i informacji dotyczących produktu. Lidl dokładnie przeanalizuje Twoje zgłoszenie i postara się jak najszybciej rozwiązać problem związany z reklamowanym produktem. W przypadku gdy produkt jest objęty gwarancją, możesz skontaktować się bezpośrednio z gwarantem, który wymieniony jest na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta.
